Vrácení zboží
Zákazníci EUFASHION mají možnost do 14 dnů od nákupu vrátit zboží bez udání důvodu.
Jak postupovat
- Na e-mail info@eufashion.cz nám pošlete oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. Nezapomeňte uvést: číslo objednávky, datum nákupu a číslo bankovního účtu pro vrácení platby (pokud jste platili kartou, vrátíme vám peníze stejným způsobem).
- Zboží nám do 14 dnů od převzetí zašlete na adresu: Panther bags. s.r.o., Budilova 161, 301 00 Plzeň. K zásilce přiložte:
- kopii faktury a certifikát (pokud byl vydán),
- písemné vyjádření o odstoupení od kupní smlouvy a o zvoleném způsobu vrácení peněz (převod na bankovní účet, osobní převzetí hotovosti – pouze pokud jste objednávku platili hotově v našem ateliéru, nebo jinak),
- kontaktní adresu, telefon a e-mail.
Vrácení peněz
Peníze zasíláme zpět na účet zpravidla do 1 týdne od obdržení vraceného zboží. Upozorňujeme, že v případě vrácení platby kartou se připsání finančních prostředků může zdržet o 2–3 dny (většinou na straně banky příjemce).
Kdy zboží nelze vrátit
Nárok na odstoupení od kupní smlouvy zaniká, pokud:
- Dodané zboží bylo upraveny dle vašich individuálních požadavků. V tomto případě není vrácení zboží vyloučené, podmínky ale musíme dojednat individuálně.
- Kupující není spotřebitelem zboží.